Maîtriser le process de communication en management optimise les échanges et renforce la cohésion d’équipe. Comprendre comment adapter son style selon les personnalités améliore leadership et performance. Cette approche prévient les conflits en identifiant les signaux de stress et facilite des interactions efficaces, fondées sur l’écoute active et l’adaptation. Une compétence clé pour tout manager […]